Tecnologia

Inteligência artificial deve moldar o mercado em até 10 anos

Nariene da Silva Xavier
Escrito por Nariene da Silva Xavier em 21 de fevereiro de 2020
Inteligência artificial deve moldar o mercado em até 10 anos

O uso da tecnologia será ainda mais recorrente nas empresas, segundo pesquisa realizada pela consultoria americana Accenture e chamada de Technology Vision. Esta pesquisa mapeou as principais tendências tecnológicas para os próximos anos. Além disso, o estudo aponta que a inteligência artificial é um dos temas que estará em alta no início da próxima década.

Um dos pontos nomeado como “Eu e a inteligência artificial: reimaginar os negócios por meio de colaboração humana de IA”, a análise é de que as companhias precisam adotar uma nova abordagem para conciliar o uso desta ferramenta digital com os processos humanizados para que homem e máquina trabalhem em conjunto com o máximo de eficiência.

A inteligência artificial está transformando a relação entre as pessoas e as máquinas. E o uso desta tecnologia para a automação de processos é apenas uma pequena fração do potencial desta ferramenta”, afirma Michael Biltz, diretor do Accenture Technology Vision, em entrevista para o site EXAME.

A pesquisa foi realizada com base na resposta de mais de 6 mil executivos de 25 países. A mesma, diz que apenas 55% dos entrevistados acreditam que os funcionários vão descobrir formas fáceis de lidar com a automação robótica. O restante considera que este ainda é um desafio a ser superado.

Também, apenas 23% das empresas fazem uso de inteligência artificial aliada com a força de trabalho. E mais, isso deve mudar nos próximos anos. Para 63% dos executivos entrevistados, a expectativa é de que suas empresas passem a utilizar mais técnicas de robótica (munidas com inteligência artificial) em ambientes não controlados.

Uso da tecnologia e o mercado

A inteligência artificial no âmbito trabalhista, é um mercado em crescimento e que deve ter seus resultados multiplicados nos próximos anos. Dados do IDC apontam que os gastos globais com técnicas de inteligência artificial devem ser de quase 98 bilhões de dólares em 2023. É mais de duas vezes o valor gasto em 2019, 37,5 bilhões de dólares.

Empresas como o Google, já admitem que essa pode ser a próxima revolução digital. “A inteligência artificial é uma das coisas mais profundas em que estamos trabalhando como humanidade. É mais profundo do que o fogo ou a eletricidade”, disse o presidente da Alphabet, Sundar Pichai, em entrevista no fim de janeiro, durante o Fórum Econômico Mundial.

O estudo da Accenture revela mais pontos de destaque em relação ao uso da tecnologia no setor corporativo. Apenas 24% dos questionados não consideram que os riscos de inovação são altos. Cinco em cada seis executivos entrevistados apostam que as empresas precisam mudar a mentalidade em relação aos clientes e tratá-los como parceiros.

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